一、信息收集范围与类型

我们遵循“最小化收集”原则，仅收集为您提供服务所必需的信息。具体分为以下三类：

1. 您主动提交的信息

• 联系信息：当您通过邮件、工单系统或电话与我们联系时，我们可能收集您的姓名、邮箱地址、手机号码及您主动提供的任何其他内容（如问题描述、截图）。
• 问卷反馈：若您参与我们发起的用户体验调查，我们可能收集您的职业、使用场景及对网页版功能的偏好评价。所有问卷均采用匿名化处理，不强制要求填写个人标识信息。

2. 通过自动化技术收集的信息

• 日志数据：当您访问本平台时，服务器自动记录您的IP地址（可能被脱敏处理）、浏览器类型及版本、操作系统、访问时间、浏览的页面路径及停留时长。这些数据用于分析站点流量与内容受欢迎程度。
• 设备信息：包括屏幕分辨率、语言偏好、时区设置等非敏感硬件信息。
• Cookie及类似技术：详见下文第三节。

3. 不收集的信息

我们明确声明：本平台不收集您的WhatsApp账号密码、聊天记录、通讯录内容、精确地理位置（仅知道国家/地区级别）、指纹或面部识别数据。任何试图诱导您提供上述敏感信息的行为均非本平台所为，请立即向security@bonus.vip-cn-whatsapp.com.cn举报。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会用于与这些目的无关的用途：

1. 提供与维护服务：使用您的联系信息来回复您的咨询、解决技术问题、发送您请求的教程资源（如PDF版指南）。
2. 改进网站内容与用户体验：分析日志数据以识别热门文章、常见搜索词及页面跳出率，从而优化内容布局与导航结构。例如，若数据显示大量用户访问“多设备连接”教程，我们将加强该模块的深度。
3. 安全防护与欺诈检测：利用IP地址与行为模式识别恶意爬虫、暴力破解尝试或分布式拒绝服务攻击（DDoS）。我们保留在必要时与托管服务商共享IP黑名单的权利。
4. 法律合规：若依据法院传票、政府监管要求或其他法律程序，我们可能被迫披露特定信息。在允许的范围内，我们将尽力提前通知您。

我们承诺，绝不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方用于市场营销目的。我们亦不使用您的数据训练任何人工智能模型。

三、Cookie与追踪技术说明

本平台使用Cookie和类似技术（如本地存储）来提升您的浏览体验。具体类别如下：